Protección de Datos según RGPD

Compromiso con la protección de datos

Froth Croce Guide cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Identidad del responsable

Denominación: Froth Croce Guide

Dirección: Calle de Atocha, 87, 28012 Madrid, España

Correo electrónico: contacto@frothcroce.info

Principios aplicados al tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se rige por los siguientes principios establecidos en el RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: Tratamos tus datos de manera lícita, leal y transparente
• Limitación de la finalidad: Recopilamos datos para fines específicos, explícitos y legítimos
• Minimización de datos: Solo tratamos los datos estrictamente necesarios
• Exactitud: Mantenemos tus datos actualizados y exactos
• Limitación del plazo de conservación: Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario
• Integridad y confidencialidad: Protegemos tus datos con medidas de seguridad apropiadas

Datos personales que tratamos

Categorías de datos tratados:

• Datos identificativos: nombre completo
• Datos de contacto: correo electrónico
• Datos comerciales: servicios de interés, consultas realizadas

No tratamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles).

Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información y reservas de servicios
• Mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Bases legales del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)

Derechos del interesado

Como titular de datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puedes obtener información sobre si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, acceder a dichos datos.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinados casos.

Derecho a la portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a contacto@frothcroce.info, indicando:

• Nombre y apellidos
• Copia de documento identificativo
• Derecho que deseas ejercer
• Fecha y firma

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde la recepción, prorrogable dos meses más en casos complejos.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle de Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito
• Control de acceso a sistemas y datos
• Procedimientos de respaldo y recuperación
• Capacitación del personal en protección de datos

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Actualización de esta información

Esta información puede ser actualizada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.